口コミ

最近では、SNSの普及により個人の口コミの伝達スピードは、急速に高まっています。

口コミは、実際に来た患者さんの評価になりますので、良い評価は増患に繋がりますが、口コミの広がり方はうまくコントロールできるものではありません。口コミや評判は、常日頃からの診療の取り組みや患者さんへの対応がそのまま評価となって伝達されます。

また、伝達されるのは良い評価ばかりではありませんので、注意が必要です。

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