今年も年末調整の時期が近づいてきました。この時期には、パートさんの給与が103万円までになるようにシフトを調整するなど、対応に苦労しています。そもそもパートさんの給与は、年103万円までに抑えなければならないのでしょうか･･･

いろいろと個性のある履歴書が送られてくることが多くなってきたのですが、専門家の方は、まず履歴書で書類選考する段階で、どのようなことを履歴書から読み取るようにされていますか。 ･･･

受付の接遇は、診療所のイメージを左右する重要な役割だと考えています。そこで、細かく注意するように、方針を切り替えたのですが、あるスタッフが泣き出してしまいました。 ･･･

当院では、地域柄、夜間の患者さんが多く、ごく普通に２１時まで診察がずれ込みます。それから残っていた事務処理をすると、終業時間は、２１時４５分というのが当たり前。･･･

スタッフ数も増えてきたので、チームをよくまとめてくれているスタッフに、主任になってもらうことにしました。彼女は「私がリーダーとしてやっていけるのか」と心配しています。彼女にどのような励ましの言葉をかけると、よいでしょうか･･･

当院に現在勤務している職員（Ａさん・看護補助）を解雇しようとしています。 解雇理由は、就業規則の"予告解雇"に書いてある「勤務の態度や成績が著しく悪い」からです。 具体的な例として・・・ 　・以前から患者さんからの苦情が･･･

職員から「退職金は不要なので、その分を給与として欲しい」との申し出がありました。新しく採用した職員は可能として、今までの勤務者にこの制度を採用する際の注意点を教えてください。 ･･･

過去に勤務されていた職員さんが、近くの医院に就職され、当診療所の内容を話されているそうですが、それを辞めさせる事は出来るのでしょうか。 ･･･

退職した旧従業員さんがセールスの仕事をされており、患者様に勧誘の電話をかけられているそうです。何か対処する方法はありませんでしょうか。 ･･･