入り口の自動ドアが開くと、糖尿病・内分泌 内科 名駅東クリニックの鮮やかなロゴマークが目に入る。糖尿病のシンボルマークであるブルーサークルに着想を得た山本祐歌院長が、2014年7月に開院する際に、患者、スタッフ、そして院･･･

東京都品川区の住宅街で、医療法人社団鈴の輪会鈴の木こどもクリニックを開業している鈴木博院長。「病気の子どもはもちろん、子育て中の両親も支援したい」という思いから、1998年、「子育て支援」を目的に開業した。 ･･･

在宅在宅と盛んに言われますが、外来診療だけで十分にやっていけますし、一人院長で24時間365日対応はとても無理です。在宅医療を手掛けるメリットが分かりません。 ･･･

職場の活性化のためにミーティングを行なおうと考えましたが、具体的にどうすれば良いか分かりません。試しに朝礼をやってみましたが、院長の私が二言三言を話すだけで終わってしまいました。 ･･･

「誤診ではないか」という患者からのクレームです。釣銭間違いなどのこともありますが、法的に厄介な問題に発展しかねないクレームの処理はどうするべきなのでしょうか。 ･･･

茨城県つくば市で開業した医療法人社団清虹会なないろレディースクリニック。「なないろ」をテーマにしている。開業地を探していた院長が、つくば駅で降りた際に、ちょうど空に虹がかかっていたことでその着想を得たという。 ･･･

財政事情などから診療報酬も抑制気味になっていくと思われます。だからコスト削減も必要ですが、職員のやる気を削いだりしては逆効果です。 ･･･

よく「格安手数料で決算業務も引き受けます」というチラシが入っていたりします。会計事務所に依頼するのは決算と税務だけでしょうか。料金はどう評価すべきでしょうか。 ･･･

江東区豊洲に施設を構える医療法人社団誠礼会とよす内科クリニックの金澤信彦院長は、開業する4年前まで病院に勤務していた。病院を退職後、非常勤医としていろいろな病院や診療所に勤務。診療所で外来を診る楽しさを感じ、2011年に･･･

当院は都心部にある眼科診療所ですが、朝夕の外来患者数が多く、どうしても待ち時間が長くなってしまいます。患者からの不満の声が多いので、予約システムの導入を検討しています。予約システムの運用について教えて下さい。 ･･･

先輩たちからも「5年もしたら一巡して患者さんの数は伸びないものだよ」と言われてきましたが、より多くの患者さんを診たいと思っています。何か策はないでしょうか。･･･

東京都練馬区の閑静な住宅街で、皮膚科の専門医として小児から大人まで幅広く診療しているのが、つつじ皮膚科クリニックの吉田隆洋院長だ。2010年にオープンし、吉田院長、常勤の看護師2人と受付スタッフ2人で日々の診療を行ってい･･･

長年の貢献のある職員ですが、いわゆる「お局」と化して、患者によってつっけんどんな態度をとったり、若手職員に嫌がらせをして退職に追い込んだりしています。何とかならないでしょうか。･･･

大井町とうまクリニックは2012年12月、港区虎ノ門から品川区大井に移転した診療所だ。虎ノ門で開業していたころは専門的な医療への関心が高いビジネスマン向けの診療に注力。順調な経営状態を維持していた。･･･

患者満足度を調べるために患者アンケート調査を実施したいと考えていますが、設問の立て方は単純な「はい・いいえ」方式、四者択一、五者択一等、様々な形があるようで、迷ってしまいます。･･･