クリニック経営コンテンツ
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会員限定|クリニック経営Q&A
いろいろと問題を起こす職員を辞めさせたいのですが、解・・・
Q.いろいろと問題を起こす職員を辞めさせたいのですが、解雇というわけにもいかず困っています。長年の貢献のある職員ですが、いわゆる「お局」と化して、患者によってつっけんどんな態度をとったり、若手職員に嫌がらせをして退職に追・・・2014-12-09
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会員限定|CaseStudy
将来的な分院を見据え高度専門医療と地域密着型医療を両・・・
ビジネス街からの移転後も専門性の高い医療を継続大井町とうまクリニックは2012年12月、港区虎ノ門から品川区大井に移転した診療所だ。虎ノ門で開業していたころは専門的な医療への関心が高いビジネスマン向けの診療に注力。虎ノ門・・・2014-11-07
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会員限定|クリニック経営Q&A
患者満足度を調べる有効な方法は?
Q.患者満足度を調べる有効な方法は?当院の患者満足度を調べるために患者アンケート調査を実施したいと考えていますが、設問の立て方は単純な「はい・いいえ」方式、四者択一、五者択一等、様々な形があるようで、迷ってしまいます。当・・・2014-11-04
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会員限定|CaseStudy
365日開院と治療・説明の統一で患者・家族の不安を解・・・
患者にしっかり説明し無駄な受診をなくすおしゃれな街として知られる代官山で、365日開院している医療法人社団キャップスクリニック代官山T−SITE。白岡亮平理事長は総合病院に小児科医として勤務し、夜間を中心に小・・・2014-10-28
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会員限定|クリニック経営Q&A
境界型糖尿病は、地域包括診療料の対象になりますか?
Q.境界型糖尿病は、地域包括診療料の対象になりますか?地域包括診療料の対象となる4疾患のうち、糖尿病に関しては、境界型糖尿病も該当するのでしょうか?A.境界型糖尿病は、あくまで糖尿予備軍のため該当しません。4疾患とは、高・・・2014-10-22
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会員限定|CaseStudy
見せるインフォームドコンセントを実践 信頼できるスタ・・・
ビジュアル的説明により恐怖心から安心感へ「吉兆の味を日本橋で」。自院のコンセプトをこう表現するのは耳鼻咽喉科日本橋大河原クリニックの大河原大次院長。副院長として13年間勤務した耳鼻咽喉科の専門病院、医療法人社団神尾記念病・・・2014-09-19
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会員限定|クリニック経営Q&A
認知症のBPSDについて相談を受けた場合は?
Q.認知症のBPSDについて相談を受けた場合は?開業して20年になりますが、最近では認知症の高齢者の通院も増えてきました。家族から認知症の人のBPSDについて相談されることもありますが、専門病院に任せるべきでしょうか。A・・・2014-09-01
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会員限定|CaseStudy
医療の質を統一した分院展開 人材育成と組織づくりに注・・・
医療法人梅華会耳鼻咽喉科クリニックグループは、兵庫県内に3診療所を展開。9月には新たな診療所がオープンする。「患者に寄り添い、共感する医療」をより多くの人に提供したいとの思いから組織拡大を図る梅岡比俊理事長が現在力を入れ・・・2014-08-29
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会員限定|クリニック経営Q&A
サービス付き高齢者向け住宅の運営のポイントは?
Q.サービス付き高齢者向け住宅の運営のポイントは?現在、診療所を開業していますが、サービス付き高齢者向け住宅の建設を計画中です。当院に通院中の高齢者からの要望もあり決断しましたが、経験がありません。運営のポイントについて・・・2014-08-20
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会員限定|クリニック経営Q&A
当院は「地域包括診療加算」届出を検討している診療所で・・・
Q.当院は「地域包括診療加算」届出を検討している診療所です。「24時間開局」薬局との連携は必要ですか。「地域包括診療加算」届出を検討している診療所です。医薬分業体制を取っていますが、“24時間開局”薬局との連携が必要にな・・・2014-08-04