Q.患者さんの苦情や不満は、どのような傾向にあるのか。最近、患者さんの不満の内容が変わってきたように思います。待ち時間への不満は昔からだと思いますが、治ることが当たり前のような感覚の患者さんが増えているような気がするので･･･

Q.地域連携への取り組みには、どのような視点があるでしょうか？病院や行政の情報などでは、「地域連携」というのがキーワードであると言われているようです。病院だけが積極的に取り組むのではなく、地域の一医療機関として診療所も積･･･

Q.来年度こそ患者アンケート調査を実施したいここ数年、患者アンケート調査を行おうと思いながらも、ずるずると先延ばしにしてきました。原因は、アンケート調査で何を聞くべきか、考えがまとまらなかったためです。受付や診察（人的部･･･

ＪＲ三鷹駅前の新築高層マンション内のクリニックモールで、2010年6月に開設したタワーズ内科クリニック。開設から半年ほどにもかかわらず、現在、1日の患者数は40人を超える。「最初の3ヵ月は1日10人程度でした。入居する新･･･

海外の臨床データを確認し最先端技術をいち早く導入兵庫県の南東端に位置し、大阪市のベッドタウンとして発展した兵庫県尼崎市。同市を通る大阪・神戸両市への交通アクセス良好な阪急神戸線「塚口」駅前の商店街の一角、医療法人社団秀明･･･

Q.なぜ、みんなホームページを作るようになってきたのか。知人のＣ先生は、「腕っぷしは強いが全くのパソコン音痴」・・・のはずでした。しかし、その彼が、最近ホームページを公開したと聞いて、びっくり。検索してみると、彼は画面の･･･

Q.「まだまだ新しい」と思われる診療所であるためには？増患はハードではないとは思いつつも、同じように開業から年数が経っているのに、古びた感じがしない診療所があります。「まだまだ新しい」と思われる診療所であるためには、「ハ･･･

“かかりつけ医”として38年間にわたって地域医療に尽力する父の姿を見て育ち、医師の道を志した医療法人青志会もりの医院（森野訓明院長）の東照代副院長。超高齢社会を迎え、医療・介護のシームレス・ケア、そして東洋医学に基づいた･･･

Q.患者さんの顔を見なくなるので、電子カルテは導入しない。２年前に開業した後輩ドクターは、開業当初から電子カルテを導入していました。仲間内の勉強会で、彼に講師を依頼して、電子カルテについて１時間ほどレクチャーしてもらいま･･･

Q.スマートフォン主流の中で、携帯用のホームページは必要ですか?業者さんからの営業電話で、携帯用のホームページの売り込みが何度か入っています。当院でも、昨年はパソコン用ホームページで成果が出たので、値段もそんなに高くない･･･