家族支援において必要な概念やスキル、実際の対応法について、患者やその家族はどのような家族支援を望んでいるのだろうか。ＮＰＯ法人ささえあい医療人権センターコムルの山口育子理事長に、患者・家族の立場からかかりつけ医に求める理･･･

Ｑ．健康保険の給付の変更について教えてください。平成27年1月から入院をする従業員がいます。健康保険の給付について変更になるものがあると聞きましたが、詳しく教えてください。Ａ．「高額療養費制度」が平成27年1月より変更に･･･

Ｑ．いろいろと問題を起こす職員を辞めさせたいのですが、解雇というわけにもいかず困っています。長年の貢献のある職員ですが、いわゆる「お局」と化して、患者によってつっけんどんな態度をとったり、若手職員に嫌がらせをして退職に追･･･

Ｑ．健康保険の給付の種類について教えてください。健康保険の給付の種類について尋ねてきた従業員がいます。どのような種類があるのでしょうか。Ａ．健康保険の給付には７種類あります。健康保険の給付は下記の７つがあります。それぞれ･･･

Ｑ．65歳になったときの年金手続きについて教えてください。もうすぐ65歳になります。60歳から老齢厚生年金を受け取っているのですが、何か必要な手続きはありますか。Ａ．65歳から、新たに手続きが必要になります。65歳になる･･･

Ｑ．患者満足度を調べる有効な方法は？当院の患者満足度を調べるために患者アンケート調査を実施したいと考えていますが、設問の立て方は単純な「はい・いいえ」方式、四者択一、五者択一等、様々な形があるようで、迷ってしまいます。当･･･

Ｑ．「退職時の証明書」とは何ですか。先日退職した従業員から、「退職時の証明書」を発行してほしいと依頼がありましたが、これはどのような書類でしょうか。Ａ．労働基準法第22条で、労働者が請求した場合に、その交付を使用者に義務･･･

社会が複雑化・多様化するなか、トラウマを持つ人に対するケアのニーズが高まっている。とりわけ、東日本大震災の発生後は、心のケアの重要性が広く社会に認識されるようになった。こうした状況を受け、PTSDの治療をはじめとした医学･･･

Ｑ．「休職」について教えて下さい。休職制度とは必ず設けないといけない制度なのでしょうか。Ａ．休職制度を設けるか否かは職場ごとで、任意に決定することができます。休職制度は具体的な内容を「就業規則」に定める必要があります。具･･･

病床機能報告制度で、医療機関が報告すべき機能は、▽高度急性期機能▽急性期機能▽回復期機能▽慢性期機能－の4つだ。病棟が担う機能をいずれか1つを選択して、報告することになるが、実際の病棟にはさまざまな病期の患者が入院してい･･･